سياسة الخصوصية
البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة عند إنشاء حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني)، وبيانات إضافية عند التسجيل كبائع (اسم المتجر، وثائق توثيق الهوية). نسجّل أيضاً تفاصيل طلباتك ومعاملاتك المالية لضمان دقة السجل المحاسبي.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك، معالجة طلباتك ومدفوعاتك، التحقق من هوية البائعين قبل السماح لهم بالنشر، والتواصل معك بخصوص طلباتك أو تذاكر الدعم.
وثائق توثيق الهوية (KYC)
وثائق توثيق الهوية التي يرفعها البائعون تُخزَّن بشكل خاص وغير متاح للوصول العام، ولا تُستخدم إلا لغرض مراجعة فريق الإدارة للموافقة على نشاط البيع.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة بيانات الطلب الضرورية (مثل اسم العميل والمنتج) بين العميل والبائع المعنيين فقط، لإتمام عملية الشراء والتواصل بخصوصها.
أمان البيانات
نطبّق ممارسات أمنية تشمل تحقق الدفع من جهة السيرفر، تشفير الاتصال (HTTPS)، وتسجيل تدقيقي (Audit Log) لكل العمليات الحساسة على المنصة.